Esta Política de Segurança e Privacidade ("Política") é parte integrante dos Termos e foi elaborada com o objetivo de reafirmar o compromisso do Grupo Electron com a segurança e a privacidade de informações coletadas do Usuário que utiliza os produtos e serviços oferecidos no Website.

A fim de facilitar o entendimento desta Política, apresentamos, em resumo, as seguintes definições:

• Usuário: O Usuário é toda pessoa física ou jurídica que acessa o Website com o intuito de nela se cadastrar, bem como de utilizar os serviços disponibilizados.
• Monitrafo: Solução SaaS (Software como Serviço) desenvolvida para o monitoramento remoto de transformadores elétricos, subestações de energia, máquinas e equipamentos industriais.
• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
• Titular (Usuário): pessoa natural a quem se referem os dados pessoais para utilização deste Website e que são objeto de tratamento pelo Grupo Electron.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
• Encarregado: pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares de Dados Pessoais e a ANPD.
• Agentes de tratamento: o Controlador e o Operador.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular de Dados Pessoais concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
• Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.
• Autoridade nacional de proteção de dados (ANPD): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados em todo o território nacional.
• Agente de Tratamento dos Dados: Grupo Electron.
• Papel do Grupo Electron no Tratamento: predominantemente Controladora.

TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

O Grupo Electron poderá coletar, nos casos de Usuários pessoas físicas, que realizarem alguma aquisição no Website, conforme os serviços e produtos relacionados acima, os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, e-mail, endereço completo e CEP, telefone e dados de cartão de crédito.

O Grupo Electron coleta, nos casos de Usuários pessoas jurídicas, os seguintes dados: razão social, CNPJ, e-mail, endereço completo, telefone e dados de faturamento.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Venda de licença do Monitrafo, de acordo com o plano escolhido pelo Usuário.

TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), compreende: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

O tratamento de dados somente ocorrerá para a finalidade apontada, qual seja a: Venda da licença do Monitrafo, permanecendo os dados pessoais dos Usuários deste Website mantidos na base de dados do Grupo Electron de forma segura e adequada, com duração indeterminada, a depender do período do tratamento, finalidade alcançada ou revogação do consentimento nos termos da LGPD.

Considerando o quanto necessário para garantia da segurança no tratamento dos dados pessoais dos Usuários deste Site, o Grupo Electron dispõe de software de antivírus, firewall e backup em nuvem, de modo a assegurar um nível de segurança adequado ao risco.

Em caso de violação de dados pessoais, o Grupo Electron notificará a ANPD, nos termos e condições previstos em lei. Se a violação for capaz de implicar em elevado risco para os direitos e liberdades dos Usuários deste Site, o Grupo Electron lhes comunicará este fato, nos termos e condições legais.

As informações coletadas podem ser controladas pelos funcionários ou prestadores de serviço do Grupo Electron e transmitidas às empresas, à órgãos estatais, se pertinente, à órgãos de pesquisa, sempre objetivando necessidades oriundas da prestação estabelecida entre as partes, ou em caso de obrigação legal ou regulatória, em processos judiciais ou administrativos, estando cientes os Usuários deste Website.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O Grupo Electron utiliza os dados fornecidos para responder às solicitações dos Usuários, prestando esclarecimentos gerais, atendendo a dúvidas e retornando os contatos por meio de seus canais oficiais de comunicação.

Os dados pessoais disponibilizados também são utilizados pelo Grupo Electron operar os seus negócios, incluindo a análise de desempenho, o cumprimento de obrigações legais, o desenvolvimento de força de trabalho e a realização de pesquisas.

As informações são armazenadas e utilizadas visando o esclarecimento acerca dos produtos e, também, para melhorar o conteúdo do Website e torná-lo mais fácil de ser usado pelo Usuário.

MOTIVOS PELOS QUAIS A ELECTRON COMPARTILHA DADOS PESSOAIS

O Grupo Electron compartilha os dados pessoais dos Usuários para o fim de venda da licença do Monitrafo, assim como para concluir solicitações de contato feitas pelo próprio Usuário através do Website e para enviar informações e novidades relativos aos serviços prestados. Ainda, o Grupo Electron pode compartilhar os dados com colaboradores autorizados e prestadores de serviços, quando exigido por lei ou para responder a um processo jurídico, manter a segurança do Website e proteger os direitos ou a propriedade do Grupo Electron.

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) proteção em caso de conflito; (ii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iii) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

Em caso de necessidade, o Grupo Electron poderá subcontratar empresas terceirizadas para a realização do tratamento de dados pessoais dos Usuários deste Website, sem que ocorra para a realização desta atividade de compartilhamento a autorização pelos Usuários.

Os Usuários deste Website, ao concordarem com esta Política, ficam cientes sobre o compartilhamento de seus dados informados neste Site, podendo exercer, diretamente junto ao Grupo Electron os direitos garantidos pela LGPD, em especial o direito de conhecimento do uso compartilhado de dados, a partir do envio de e-mail ao Encarregado através do endereço [email protected].

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pelo Grupo Electron podem demandar a transferência dos dados dos Usuários para outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD e demais legislações de proteção. O Grupo Electron tomará as medidas de segurança de acordo com esta Política e adotará cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar neste Website e/ou se comunicar com o Grupo Electron, o Usuário concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessária. O Grupo Electron adotará medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política.

COMO O GRUPO ELECTRON ARMAZENA AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Todos os dados fornecidos pelos Usuários deste Website são recolhidos, armazenados, conservados e tratados na plataforma de gerenciamento do Site, e são efetuados por colaboradores do Grupo Electron de acordo com as demandas, bem como serão utilizados exclusivamente para prestação dos serviços, sendo que, após término, rescisão, resilição ou extinção desta Política, pelo motivo que for, permanecerão armazenados nos arquivos do Grupo Electron da seguinte maneira:

• Dados dissociados de pessoas conservar-se-ão sem prazo;
• Dados de contato tratados para fins comerciais conservar-se-ão até que o titular retire o seu consentimento; e
• Dados dos Usuários conservar-se-ão durante a vigência de seu cadastro junto do Website e por mais 10 (dez) anos para os dados com relevância fiscal e 20 (vinte) anos para os dados com relevância contratual. Em caso de ordem de autoridade legitima ou de pendência de processo judicial ou administrativo, os prazos de conservação serão estendidos para corresponder aos mesmos.

O processamento dos dados será interno, ficando o Grupo Electron autorizado a, caso assim entenda, efetuar esse processamento externamente, com operadores subcontratados, de forma que deverão seguir todas as normas inerentes ao tratamento de dados pessoais estabelecidos pela LGPD, bem como as previsões contratuais firmadas entre o Controlador e os referidos Operadores.

O Grupo Electron irá comunicar/transferir, no todo ou em parte, os dados pessoais dos Usuários deste Website a entidades públicas e/ou privadas, sempre que tal comunicação/transferência decorrer de obrigação contratual, legal ou que seja necessária para o cumprimento destes Termos ou de outros contratos, ficando para tal O Grupo Electron expressamente autorizada.

RESPONSABILIDADE E CONFIDENCIALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO DESTE SITE

O Grupo Electron assume o compromisso de realizar o tratamento dos dados pessoais dos Usuários deste Website em consonância com as determinações da LGPD, bem como quais legislações de privacidade aplicáveis.

O Grupo Electron assume o compromisso de manter os dados pessoais do Usuário deste Website confidenciais, adotando para tanto todas as medidas técnicas e administrativas necessárias.

O Grupo Electron ficará responsável por adimpler com, mas não somente, multas administrativas, indenizações, incluindo perdas e danos aos Usuários deste Site, titulares de dados pessoais afetados, caso descumpra as obrigações assumidas nesta Política ou caso terceiros diretamente contratados pelo Grupo Electron descumprirem tais obrigações.

OBRIGAÇÕES DA ELECTRON QUANTO AO TRATAMENTO DE DADOS DOS USUÁRIOS

Para o fiel cumprimento do tratamento dos dados dos Usuários deste Site, o Grupo Electron se obriga a:

• Seguir estritamente a Lei Geral de Proteção de Dados; e
• Realizá-lo através de profissionais que tenham boa capacidade técnica, zelo na atividade a ser exercida e respeito, ficando ainda responsável, exclusivamente, por qualquer ato ou omissão de seus prepostos na consecução do tratamento de dados dos Usuários deste Site.

LICITUDE DA FONTE

O Grupo Electron garante que todas as informações compartilhadas para permitir o cumprimento do objeto dos Termos de Uso serão coletadas em observância à LGPD, garantindo a existência de legítima expectativa dos Usuários deste Website.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

O Titular de Dados Pessoais terá o direito de obter do Grupo Electron, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

O Grupo Electron terá 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos Titulares de Dados Pessoais. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os Titulares de Dados Pessoais, conforme os termos da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

• confirmação da existência do tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção dos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais;
• portabilidade dos dados pessoais;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais foi realizada o compartilhamento de dados;
• comunicação das consequências da revogação do consentimento, e
• comunicação os fatores que levaram a uma decisão automatizada.

COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

O Titular de Dados Pessoais pode exercer seus direitos entrando em contato com o Encarregado através do endereço de e-mail [email protected].

Para mudar suas preferências em relação às notícias, informações e novidades relativos aos serviços prestados, os Usuários, a qualquer momento, poderão cancelar a assinatura clicando no link enviado juntamente com o e-mail.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM O ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

O Encarregado é o responsável para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares de Dados Pessoais e a ANPD, quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail do Encarregado, através do endereço [email protected].

INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS

O Grupo Electron armazena de forma automática, em seus servidores, informações sobre as atividades advindas do navegador, incluídos os endereços de IP e as páginas acessadas, através dos cookies.

O Website poderá utilizar "cookies" (um pequeno arquivo de dados que alguns websites enviam ao seu endereço eletrônico, quando você os visita), com o objetivo de rastrear o padrão de utilização do Usuário. Se o Usuário desejar, poderá configurar seu navegador (browser) para ser alertado antes que um cookie lhe seja enviado, de forma que possa recusá-lo. No entanto, esta ação poderá limitar as atividades desenvolvidas em nosso site.

O Usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Contudo, a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do Website. Para instruções específicas sobre como alterar suas configurações de cookies, consulte no suporte do seu navegador.

O Website poderá utilizar os cookies para diversas finalidades, incluindo, mas não se limitando a:

• Cookies relacionados à conta: Quando uma conta é criada, os cookies são utilizados para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos ao sair do sistema, porém, em alguns casos, podem permanecer para lembrar as preferências do site ao sair;
• Cookies relacionados ao login: Cookies são utilizados para lembrar que o usuário está logado, evitando a necessidade de realizar login a cada nova página visitada. Normalmente, esses cookies são removidos ou limpos ao efetuar logout, garantindo o acesso apenas a recursos e áreas restritas;
• Pedidos processando cookies relacionados: O Site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento, e alguns cookies são essenciais para lembrar os pedidos entre as páginas e processá-los adequadamente;
• Cookies relacionados a formulários: Quando dados são enviados por meio de formulários presentes em páginas de contato ou comentários, cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura;
• Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma experiência personalizada, cookies são utilizados para armazenar preferências do usuário sobre o funcionamento do site, garantindo que tais informações sejam aplicadas sempre que uma página for acessada.

O Website pode utilizar cookies de terceiros para serviços como Google Analytics, redes sociais e serviços de publicidade. Esses cookies são gerenciados pelas respectivas empresas e seguem suas próprias políticas de privacidade.

Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, acesse: https://analytics.google.com/analytics/web/

SERVIÇOS DE APOIO AO WEBSITE

Empresas contratadas para fornecer eventuais serviços de apoio ao Website deverão seguir rigorosamente esta Política.

Última atualização: 23 de junho de 2025.